{"id":3811,"date":"2024-07-23T12:47:12","date_gmt":"2024-07-23T12:47:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cysmaterialeselectricos.com\/?page_id=3811"},"modified":"2024-07-23T12:50:47","modified_gmt":"2024-07-23T12:50:47","slug":"terminos-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cysmaterialeselectricos.com\/info\/terminos-condiciones\/","title":{"rendered":"Terminos y condiciones"},"content":{"rendered":"

[vc_row css=\u00bb.vc_custom_1439262636161{margin-bottom: 70px !important;}\u00bb][vc_column][vc_column_text]Estos T\u00e9rminos y Condiciones rigen el acceso y uso del sitio web www.cysmaterialeselectricos.com<\/a>. \u00a0Sitio operado por CYS Materiales El\u00e9ctricos S.A.S. Al acceder y utilizar nuestro Sitio, usted acepta estar sujeto a estos T\u00e9rminos. Si no est\u00e1 de acuerdo con estos T\u00e9rminos, no debe utilizar nuestro Sitio.<\/p>\n

1. Informaci\u00f3n de la Empresa<\/h4>\n
    \n
  • Raz\u00f3n Social:<\/strong> CYS Materiales El\u00e9ctricos S.A.S.<\/li>\n
  • NIT:<\/strong> 901.251.379-0<\/li>\n
  • Direcci\u00f3n:<\/strong> Calle 5 #5-30, Neiva, Colombia<\/li>\n
  • Correo Electr\u00f3nico:<\/strong> informacion@cysmaterialeselectricos.com<\/li>\n
  • Tel\u00e9fono:<\/strong> 316 5225557<\/li>\n<\/ul>\n

    2. Aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos<\/h4>\n

    Al acceder, navegar y utilizar nuestro Sitio, el Cliente acepta estos T\u00e9rminos y nuestra Pol\u00edtica de Privacidad, que est\u00e1 incorporada por referencia. Si el Cliente no acepta estos T\u00e9rminos, debe abstenerse de utilizar nuestro Sitio.<\/p>\n

    3. Uso del Sitio<\/h4>\n

    El uso del Sitio est\u00e1 permitido solo para personas mayores de 18 a\u00f1os y en plena capacidad legal para contratar. El Cliente se compromete a utilizar el Sitio de manera conforme a la ley, la moral y las buenas costumbres.<\/p>\n

    4. Registro y Contrase\u00f1a<\/h4>\n

    Para acceder a ciertas funciones del Sitio, es posible que el Cliente deba registrarse y crear una cuenta. El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de su contrase\u00f1a y cuenta, as\u00ed como de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. El Cliente debe notificar inmediatamente a la Empresa cualquier uso no autorizado de su cuenta.<\/p>\n

    5. Productos y Precios<\/h4>\n

    Todos los precios de los productos est\u00e1n en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. Los precios est\u00e1n sujetos a cambios sin previo aviso. La disponibilidad de los productos est\u00e1 sujeta a cambios seg\u00fan el inventario.<\/p>\n

    6. Pedidos<\/h4>\n

    6.1. Proceso de Pedido:<\/strong> Para realizar un pedido, el Cliente debe seguir las instrucciones en el Sitio. La confirmaci\u00f3n del pedido se enviar\u00e1 al correo electr\u00f3nico del Cliente.<\/p>\n

    6.2. Aceptaci\u00f3n del Pedido:<\/strong> La aceptaci\u00f3n del pedido por parte de la Empresa se realizar\u00e1 mediante el env\u00edo de un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n. La Empresa se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido por razones justificadas.<\/p>\n

    7. Pol\u00edtica de Env\u00edos<\/h4>\n

    7.1. Territorio de Entrega:<\/strong> La Empresa realiza entregas exclusivamente dentro del territorio colombiano.<\/p>\n

    7.2. Direcci\u00f3n de Entrega:<\/strong> La entrega se realizar\u00e1 en la direcci\u00f3n proporcionada por el Cliente, ya sea domicilio u oficina.<\/p>\n

    7.3. Plazos de Entrega:<\/strong><\/p>\n

      \n
    • Neiva y \u00e1rea metropolitana: m\u00e1ximo 2 d\u00edas h\u00e1biles.<\/li>\n
    • Ciudades principales: m\u00e1ximo 7 d\u00edas h\u00e1biles.<\/li>\n<\/ul>\n

      7.4. Env\u00edo Est\u00e1ndar:<\/strong><\/p>\n

        \n
      • Gratis para compras iguales o superiores a $400,000 COP en ciertas ciudades.<\/li>\n
      • Costo adicional para compras inferiores a $400,000 COP o en ciudades no principales.<\/li>\n<\/ul>\n

        7.5. Entrega el Mismo D\u00eda y al D\u00eda Siguiente:<\/strong> Disponible solo en Neiva y su \u00e1rea metropolitana con costos adicionales espec\u00edficos.<\/p>\n

        8. Pol\u00edtica de Devoluciones y Garant\u00edas<\/h4>\n

        8.1. Devoluciones:<\/strong><\/p>\n

          \n
        • Reclamos por da\u00f1os en el empaque deben realizarse dentro de las 24 horas siguientes a la recepci\u00f3n del producto.<\/li>\n
        • Se aceptan devoluciones solo para intercambio de productos no instalados y en perfecto estado, con su empaque original intacto.<\/li>\n<\/ul>\n

          8.2. Garant\u00edas:<\/strong><\/p>\n

            \n
          • La garant\u00eda cubre exclusivamente defectos de fabricaci\u00f3n y no incluye da\u00f1os por uso indebido, transporte, o voltaje incorrecto.<\/li>\n
          • Plazo de respuesta para garant\u00edas: 10 d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s de recibido el producto.<\/li>\n
          • Procedimiento para solicitar garant\u00eda: Contactar al asesor de ventas, presentar factura y entregar el producto sin da\u00f1os f\u00edsicos.<\/li>\n<\/ul>\n

            9. Derecho de Retracto<\/h4>\n

            9.1. Plazo:<\/strong> El Cliente tiene un plazo de tres (3) d\u00edas h\u00e1biles a partir de la entrega del producto para ejercer el derecho de retracto.<\/p>\n

            9.2. Condiciones:<\/strong> El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que fue recibido, incluyendo etiquetas, cajas, manuales, etc. Los costos de transporte y dem\u00e1s relacionados con la devoluci\u00f3n ser\u00e1n cubiertos por el Cliente.<\/p>\n

            10. Tratamiento de Datos Personales<\/h4>\n

            10.1. Responsable del Tratamiento:<\/strong> CYS Materiales El\u00e9ctricos S.A.S. es responsable del tratamiento de los datos personales del Cliente.<\/p>\n

            10.2. Finalidad del Tratamiento:<\/strong> Cumplir con obligaciones contractuales, gesti\u00f3n de clientes, mercadeo y mejora de servicios.<\/p>\n

            10.3. Derechos del Titular:<\/strong> El Cliente tiene derecho a acceder, consultar, rectificar, actualizar y suprimir sus datos personales.<\/p>\n

            10.4. Procedimiento:<\/strong> Los derechos pueden ejercerse contactando a informacion@cysmaterialeselectricos.com.<\/p>\n

            11. Limitaci\u00f3n de Responsabilidad<\/h4>\n

            La Empresa no se hace responsable por da\u00f1os indirectos, especiales o consecuentes derivados del uso de sus productos.<\/p>\n

            12. Modificaciones de los T\u00e9rminos y Condiciones<\/h4>\n

            La Empresa se reserva el derecho de modificar estos T\u00e9rminos en cualquier momento. Las modificaciones ser\u00e1n efectivas desde su publicaci\u00f3n en el Sitio.<\/p>\n

            13. Legislaci\u00f3n Aplicable y Jurisdicci\u00f3n<\/h4>\n

            Este contrato se rige por las leyes de la Rep\u00fablica de Colombia. Cualquier disputa que surja en relaci\u00f3n con este contrato ser\u00e1 sometida a la jurisdicci\u00f3n de los tribunales competentes de Neiva, Colombia.<\/p>\n

            14. Contacto<\/h4>\n

            Para cualquier duda o reclamaci\u00f3n, el Cliente puede contactar a la Empresa a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico informacion@cysmaterialeselectricos.com o a los tel\u00e9fonos proporcionados.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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